Última actualización: agosto 2025

1. Identidad del responsable

El presente sitio web es propiedad de:

Santiago Efraín Villarreal Rivadeneira
Marca: Dios No Muere
Correo: contacto@diosnomuere.org
Dirección: Quito, Ecuador

2. Datos que recopilamos

En este sitio recopilamos los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad, país (al rellenar formularios o WhatsApp).
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas (mediante cookies, Google Analytics, Tag Manager).
• Datos transaccionales: información de pedidos en WooCommerce (productos, dirección de envío, método de pago).
• Suscripciones: email para recibir boletines y noticias.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles salvo que tú los entregues voluntariamente (ejemplo: comentarios sobre salud).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recogemos se usan para:

• Gestionar reservas de peregrinaciones y contrataciones de servicios.
• Procesar pedidos en la tienda online (religiosos y de salud).
• Enviar confirmaciones de pago, facturas y comunicaciones necesarias.
• Responder mensajes recibidos en formularios o WhatsApp.
• Enviar boletines y promociones (si aceptas suscribirte).
• Analizar la actividad del sitio web para mejorar la experiencia (cookies y analítica).

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento expreso: al aceptar cookies, enviar formularios o suscribirte.
• Ejecución de un contrato: compras en la tienda, reservas de peregrinación.
• Cumplimiento legal: facturación y obligaciones contables en Ecuador.

5. Conservación de los datos

• Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y hasta 5 años después (obligaciones contables).
• Datos de newsletter: hasta que solicites baja.
• Datos de navegación (cookies): según los plazos de cada cookie (ver Política de Cookies).

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios:

• Hosting: Hostinger.
• Herramientas de analítica: Google Analytics / Tag Manager.
• Publicidad: Meta (Facebook/Instagram), TikTok Ads, Google Ads.
• Pasarelas de pago: PayPal, Stripe/WooPayments.
• Autoridades competentes si la ley lo requiere.

7. Derechos del usuario (LOPDP – Ecuador)

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, tienes derecho a:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento en ciertos casos.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.

Para ejercerlos, escribe a: contacto@diosnomuere.org
Tiempo de respuesta: máximo 15 días hábiles.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Certificado SSL en la web.
• Encriptación en pasarelas de pago (PayPal, Stripe).
• Control de accesos al panel de WordPress.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Meta, PayPal, Stripe) pueden tratar datos en el extranjero. Todos garantizan un nivel de seguridad adecuado conforme a la LOPDP y estándares internacionales como el GDPR.

10. Política de Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar tráfico y mostrar contenidos personalizados.
Puedes configurarlas desde el banner de cookies (Complianz).

11. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en la gestión del sitio. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.